Rujukan Laman

Privasi dan Keselamatan Akaun nv350

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah. Dasar privasi nv350 dirancang untuk melindungi maklumat akaun, sejarah transaksi, dan butiran pembayaran anda dengan enkripsi dan protokol keselamatan yang…

Enkripsi Data PeribadiPerlindungan TransaksiKontrol Akaun Anda
nv350 Privasi dan Keselamatan Akaun nv350
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan privasi, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia melalui e-mel, sembang langsung, dan lini sokongan tertulis untuk membantu anda dengan cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami bertindak balas dalam masa 24 jam bekerja dengan maklumat lengkap tentang data anda.

Sembang Langsung

Layanan sembang dalam akaun anda boleh membantu dengan soalan umum privasi. Buka akaun nv350 dan cari ikon sokongan di sudut kanan bawah skrin.

Permintaan Bertulis

Untuk permintaan formal privasi atau penghapusan data, hantarkan surat pengenalan diri ke alamat kami. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari mengikut undang-undang yang terpakai.

CARA KAMI MELINDUNGI PRIVASI

Amalan Keselamatan Data dan Pengendalian Maklumat nv350

Keselamatan data bukan sekadar dasar — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform. Kami menggunakan sertifikat SSL, penyaringan pemalsuan, dan pemeriksaan identiti berlapis untuk memastikan akaun anda tidak boleh diakses tanpa…

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang anda hantar ke nv350 dienkripsi menggunakan standard SSL 256-bit, yang sama dengan yang digunakan oleh bank dan institusi kewangan di seluruh dunia.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pilihan pengesahan tambahan. Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk perlindungan tambahan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang anda perlukan untuk akaun aktif anda. Apabila akaun ditutup, maklumat peribadi akan disimpan selama enam bulan untuk tujuan kepatuhan, kemudian dipadamkan.

Tanpa Pembahagian Pihak Ketiga

Data akaun anda tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga pihak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Audit Keamanan Tetap

nv350 menjalani pemeriksaan keselamatan berkala untuk mengesan dan membaiki potensi kelemahan sebelum ia menjadi masalah.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Biasa

Perkara berikut ialah soalan yang paling sering kami terima tentang dasar privasi nv350, pengendalian data, dan hak anda. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat pos, dan butiran pembayaran (seperti akun bank atau e-dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Semua maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran yang selamat.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh anda — hanya token yang dikodekan. Pembekal pembayaran kami (seperti saluran FPX dan e-dompet) menangani penyimpanan data sensitif dengan piawaian keselamatan mereka sendiri yang ketat.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi [email protected]. Kami akan menyimpan maklumat minimum untuk tujuan kepatuhan undang-undang selama enam bulan, kemudian semuanya akan dipadamkan daripada sistem aktif kami.

Sejarah urus niaga anda disimpan dalam akaun anda untuk rujukan anda dan untuk kepatuhan peraturan. Anda boleh memuat turun pernyataan urus niaga anda dari bahagian sejarah akaun. Data ini tidak dibagikan dengan pihak ketiga melainkan diminta oleh pihak berkuasa yang berwenang.

Kami menggunakan cookies untuk memastikan akaun anda tetap selamat dan untuk mengingati pilihan anda. Cookies ini adalah teknikal semata-mata — bukan untuk pemasaran. Anda boleh menyahbolehkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.

nv350 menggunakan enkripsi peringkat bank, pengesahan dua lapisan opsional, dan audit keselamatan berkala. Setiap halaman nv350 dilindungi oleh sertifikat SSL — cari ikon kunci hijau di penjelajah anda untuk mengesahkan sambungan yang selamat.

Hanya kakitangan nv350 yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan pelanggan atau keselamatan. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga pemasaran. Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.